Directeur des services d'hébergement Ou encore: Gérant d’hôtel, directeur du service de la réception, hôtelier, gestionnaire de résidences

Ça fait quoi?

• Planifie, coordonne et dirige les activités des hôtels, des lieux de villégiature et des résidences.
• Gère les ressources humaines, matérielles et financières.
• S’assure de la qualité du service à la clientèle et résout les plaintes.
• Voit au respect de la règlementation en matière de services d’hébergement.
• Élabore des activités de promotion pour renouveler la clientèle.

C'est pour toi?

• Tu as le sens des responsabilités.
• Tu as un bon leadership.
• Tu sais faire preuve d’autorité.
• Tu as du talent pour la vente et le service à la clientèle.
• Tu as une grande tolérance au stress.

As-tu pensé à...

Réceptionniste d'hôtel